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Bienvenido a EPYME
Bienvenido a EPYME! Estamos encantados de que haya elegido nuestros servicios para ayudarle a organizar y gestionar su negocio. Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia de usuario excepcional y ayudarle a alcanzar sus objetivos de productividad y organización.
Su satisfacción es importante para nosotros. Si tiene preguntas sobre nuestros términos de servicio, por favor no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con EPYME.
Aceptación de nuestros términos y condiciones
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios. Al acceder y utilizar EPYME, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones y cualquier política adicional que pueda aplicarse.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio en nuestros términos y condiciones. Si continúa utilizando nuestros servicios después de la notificación, se considerará que ha aceptado los cambios.
Nuestro compromiso con usted
En EPYME, nos esforzamos por proporcionarle un servicio de alta calidad y una experiencia de usuario excepcional. Nuestro equipo está dedicado a ayudarle a aprovechar al máximo nuestros servicios y a resolver cualquier problema que pueda surgir.
Valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad y seguridad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con EPYME.
Registro
Para acceder a las funciones de EPYME es necesario que incialmente se registre una cuenta de PYME, esta es una cuenta adicional a la cuenta de usuario administrador, que le permitirá gestionar su negocio de manera más eficiente.
Utilizamos este método debido a que los usuarios que se registren en su organización deben ser agregados o invitados manualmente por el administrador de la PYME o por un usuario asignado por este administrador para que realice tareas de alto nivel.
Además, nos esforzamos por mantener seguro el servicio, por lo tanto los usuarios deben registrarse con su correo electrónico y con un número de teléfono, ambos métodos deben ser verificados para poder acceder a la plataforma.
Seguridad de la cuenta
Mantener segura la cuenta no solo es nuestra responsabilidad, sino que también es de usted. Debe asegurarse de utilizar contraseñas seguras y confidenciales que cumplan con los requisitos de seguridad expuestos al momento de registrar su cuenta. Es importante que no comparta esta contraseña con ninguna otra persona.
Recomendamos encarecidamente que habilite la autenticación en dos factores, tanto usted como administrador como sus colaboradores. (Esta característica será obligatoria a partir de septiembre de 2025 y no tiene costo adicional)
Uso de la cuenta
Como dueño o dueña de la cuenta, usted es responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta personal y de PYME. Esto incluye cualquier acción realizada por usted o por cualquier usuario que haya sido invitado a su organización. Es importante que mantenga la seguridad de su cuenta y que no comparta su información de inicio de sesión con nadie.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida o que alguien ha accedido a ella sin su permiso, le recomendamos que cambie su contraseña inmediatamente y que se comunique con nosotros para informarnos de la situación.
Limitaciones generales
EPYME se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos o libres de errores. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier daño resultante del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Esto incluye daños por pérdida de beneficios, datos u otros intangibles.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio causado por cualquier virus, malware u otro software malicioso que pueda infectar su equipo o propiedad como resultado de su uso de nuestros servicios. Es su responsabilidad proteger su equipo y propiedad de tales amenazas. En EPYME no le solicitaremos descargar ningún archivo instalable o software adicional para acceder a nuestros servicios, a excepción de su responsabilidad de contar con un navegador web actualizado como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge.
Servicios de terceros
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Máxima responsabilidad
En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con el uso o la imposibilidad de uso del servicio excederá el importe pagado por usted, en su caso, por acceder a EPYME durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la fecha de la reclamación. Esta limitación se aplica independientemente de la forma o el origen de la reclamación o pérdida, tanto dicha responsabilidad se deriva de reclamación basada en un contrato, garantía, agravio o de otro modo.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en su caso. En tales casos, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la legislación aplicable.